Новый функционал от РЖД при приобретении билетов для пассажиров с инвалидностью

Пассажирам с инвалидностью I группы и детям-инвалидам, приобретая железнодорожные билеты, необходимо знать, что с 5 сентября 2022 года запущен новый функционал, позволяющий дистанционно присваивать уникальный статус (далее - статус), который дает возможность в программе лояльности «РЖД Бонус» получать скидки при оформлении проездного документа.

Перевозчиком АО «Федеральная пассажирская компания» предоставляются скидки пассажирам с I группой инвалидности, детям-инвалидам и одному сопровождающему их лицу, которые являются участниками программы лояльности «РЖД Бонус» (далее - Программа), 50% на проезд в вагонах с двухместным купе (СВ) и 55% на проезд в купейных вагонах.

Для получения статуса в дистанционном формате необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8(800)100-10-00 или электронной почте bonushelp@fpc.ru и сообщить: номер участника Программы, СНИЛС. Проверка наличия инвалидности I группы или категории «ребенок-инвалид» для предоставления скидки осуществляется на основании сведений Федерального
реестра инвалидов.

Для регистрации в программе лояльности «РЖД Бонус» необходимо
зарегистрироваться на сайте www.rzd-bonus.ru, либо в кассе ОАО «ФПК» или у администратора на вокзале. После регистрации нужно обратиться на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-10-00 или в кассу ОАО «ФПК» для присвоения уникального статуса.

Наряду с дистанционным форматом получения уникального статуса
сохраняется возможность его получения в кассах АО «ФПК». Для этого
необходимо не менее чем за 10 календарных дней до приобретения билетов, обратиться в кассу и предъявить документы, удостоверяющие личность, номер участника Программы, а так же документ, подтверждающий инвалидность I группы или категорию «ребенок-инвалид».

Подробная информация размещена на сайте ОАО «РЖД» в разделе
«Маломобильным пассажирам» / «Оформление билетов» / «Скидки»

Источник: Всероссийское Общество Инвалидов